Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christoph Rohe, Menzelstr. 2, 50733 Köln, Deutschland, Telefon 0221 9567 6655, E-Mail kontakt@plauderzeit.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://konto.plauderzeit.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
— Ende der Widerrufsbelehrung —
Erklärung zum Sofortstart
(Erläuterung von Plauderzeit, nicht Teil des gesetzlichen Musters)
Sie können verlangen, dass Plauderzeit schon vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt („Sofortstart"). Dazu setzen Sie ein eigenes Häkchen — online in der Bestellstrecke unmittelbar vor der Bestellung, auf Papier in Abschnitt 8 des Vertrags. Das Häkchen ist nie vorausgefüllt; ohne Ihr ausdrückliches Verlangen gibt es keinen Sofortstart. Verlangen Sie ihn, können Sie ab dem Vertragsbeginn — das ist der Tag des Vertragsschlusses — sofort telefonieren.
Widerrufen Sie den Vertrag danach trotzdem innerhalb der Frist, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Sie zahlen dann nur den Anteil des Preises, der auf die Zeit vom Vertragsbeginn bis zum Eingang Ihres Widerrufs entfällt (§ 357a Abs. 2 BGB). Wir berechnen diesen Anteil taggenau aus dem tatsächlich vereinbarten Preis — also aus dem Preis, den Sie nach Abzug eines Gutscheins oder Rabatts wirklich zahlen: für jeden Kalendertag vom Vertragsbeginn bis zum Eingang Ihres Widerrufs ein Siebtel des vereinbarten Wochenpreises, höchstens jedoch den Wert der bis dahin erbrachten Leistung. Haben Sie mehr bezahlt, erstatten wir Ihnen den Rest innerhalb von 14 Tagen.
Verlangen Sie den Sofortstart nicht, beginnt die Leistung erst nach Ablauf der Widerrufsfrist. Bis dahin buchen wir nichts ab.
Widerrufen Sie, bevor die Leistung begonnen hat, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag; ein Wertersatz fällt dann nicht an.
Online-Widerrufsfunktion
(Erläuterung von Plauderzeit zum Ablauf nach § 356a BGB, nicht Teil des gesetzlichen Musters)
Haben Sie den Vertrag online geschlossen, können Sie ihn auch online widerrufen. So geht es:
- Auf plauderzeit.com finden Sie auf jeder Seite die Schaltfläche „Vertrag widerrufen". Sie ist während der gesamten Widerrufsfrist erreichbar — ohne Anmeldung, ohne Kundenkonto — und steht getrennt und optisch unterscheidbar von der Schaltfläche „Verträge hier kündigen".
- Die Schaltfläche führt Sie unmittelbar auf das Widerrufsformular unter https://konto.plauderzeit.com/widerruf. Dort geben Sie an: Ihren Namen, Angaben zur Identifizierung des Vertrags (zum Beispiel Bestell- oder Kundennummer oder die Rufnummer) und eine E-Mail-Adresse, an die wir die Eingangsbestätigung senden. Mehr fragen wir nicht ab.
- Mit der Schaltfläche „Widerruf bestätigen" geben Sie den Widerruf ab.
- Wir senden Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie enthält den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Bestätigung sagt nur, dass Ihre Erklärung bei uns eingegangen ist; ob der Widerruf wirksam ist, prüfen wir anschließend und melden uns, falls etwas unklar ist.
Der Widerruf über diese Funktion wahrt die Frist. Die übrigen Wege (Brief, E-Mail, Muster-Widerrufsformular) bleiben Ihnen daneben offen.
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Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Christoph Rohe, Menzelstr. 2, 50733 Köln, Deutschland, kontakt@plauderzeit.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Zum Ausfüllen: Tragen Sie bei „Erbringung der folgenden Dienstleistung" bitte „Plauderzeit-Abo" und die Telefonnummer ein, mit der Sie anrufen. Bei „Bestellt am" genügt das Datum Ihrer Bestellung beziehungsweise Ihrer Unterschrift unter dem Vertrag.